一、挂失与冻结
发现流量卡丢失后，应立即通过运营商APP或人工客服进行挂失操作。中国移动用户可拨打10086选择紧急挂失，中国联通用户通过10010按语音提示冻结账户。
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「账户安全」页面
- 选择「SIM卡挂失」功能
二、补办申请步骤
持本人有效证件前往校园营业厅办理补卡，具体流程如下：
- 取号排队等候办理
- 填写《补卡申请表》
- 工作人员核验身份
- 缴纳补卡工本费
- 激活新SIM卡
三、所需材料清单
- 有效期内的身份证原件
- 学生证或校园一卡通
- 最近3个月的缴费记录（电子版可展示）
- 运营商服务密码（如已设置）
四、补办费用说明
| 运营商 | 普通卡 | 5G定制卡 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10元 | 20元 |
| 中国联通 | 15元 | 25元 |
五、常见问题解答
- Q：补办后原号码是否保留？
原套餐和号码均保持不变 - Q：代办需要什么材料？
需提供双方身份证原件及授权书
注意事项
补办后原卡立即失效，建议及时解绑各类校园服务平台。若发现异常消费记录，可向运营商申请费用追溯。
通过规范的挂失和补办流程，可在2小时内完成新卡激活。建议同学妥善保管卡片，避免重要信息泄露。
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