检查设备基础设置
首先确认设备网络功能是否正常，依次操作：
- 打开手机“飞行模式”后关闭
- 进入设置菜单，检查数据流量开关是否启用
- 确保APN（接入点）设置为运营商推荐参数
重启设备与流量卡
若基础设置无异常，尝试以下步骤：
- 完全关闭设备电源，等待30秒后重启
- 取出流量卡，用软布清洁芯片后重新插入
- 双卡设备建议更换卡槽测试
验证校园网络覆盖
部分区域可能存在信号盲区：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 教学楼地下室 | 移动至开阔区域 |
| 宿舍高层区域 | 靠近窗户使用 |
联系运营商客服
通过官方渠道获取帮助：
- 拨打运营商校园专线（如10010转校园服务）
- 使用运营商APP在线报障
- 前往校内营业厅检测卡片状态
临时使用替代网络
应急时可尝试：
- 连接校园公共WiFi（需认证账号）
- 启用手机热点共享网络
- 借用同学设备进行网络中转
通过系统化排查可快速定位90%以上的断网问题。若持续无服务，建议及时联系专业人员检测设备或卡片硬件状态，避免影响学习生活。
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