准备所需材料
办理取消宽带报停服务前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或账户信息
- 最近一期缴费凭证
线上取消流程
通过中国移动官方渠道在线办理：
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「宽带服务」-「业务管理」
- 选择「取消报停」并提交申请
- 等待客服确认处理结果
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅操作步骤：
- 取号排队等待服务窗口
- 提交身份证和宽带信息
- 签署业务终止协议
- 归还光猫等设备（如需）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前结清未缴费用
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留业务回执单备查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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