退卡流程概述
校园流量卡退卡需按以下步骤完成：
- 确认卡内余额及合约状态
- 携带必要材料至指定办理点
- 填写退卡申请表并提交
- 等待系统审核（约3个工作日）
- 领取退费凭证或转账确认
办理地点说明
- 校本部：学生服务中心2楼201室
- 东校区：通信业务大厅3号窗口
- 线上办理：校园服务门户网站
工作时间为周一至周五 8:30-17:00（节假日除外）
所需材料清单
- 有效身份证原件及复印件
- 学生证或在读证明
- 流量卡实体卡片
- 最近3个月缴费凭证
- 委托办理需附加授权书
注意事项
- 合约期内退卡需支付违约金
- 账户余额超过50元需提供银行账户
- 丢失卡片需先办理挂失手续
常见问题解答
| 账户余额 | 处理方式 |
|---|---|
| ≤50元 | 现金返还 |
| ＞50元 | 银行转账 |
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