一、取消流程概述
取消唐山移动宽带需通过官方渠道提交申请，完成设备归还与费用结算。建议提前预约并确认营业厅服务时间。
二、准备材料清单
办理取消业务需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合同或开户单据
- 光猫、机顶盒等设备（含电源线）
- 近期缴费凭证（可选）
三、线下办理步骤
- 前往唐山移动自营营业厅
- 取号排队办理”宽带注销”业务
- 提交材料并签署终止协议
- 归还设备并获取回执单
四、线上办理方式
通过中国移动APP操作：
五、注意事项
需注意合约期内取消可能产生违约金，建议先通过10086客服查询协议状态。保留回执单至少3个月以备核查。
取消唐山移动宽带需提前准备完整材料，根据个人需求选择线上/线下渠道，确保设备完好归还并及时结清费用可避免后续纠纷。
| 营业厅类型 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 合作厅 | 9:00-17:30 | 部分休息 |
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