一、取消前的准备工作
在办理取消业务前，请确保：
- 已结清所有宽带费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认宽带设备（光猫、机顶盒等）完好
二、通过线上渠道取消
安阳移动用户可通过以下方式在线申请：
- 登录移动官方APP，进入「业务办理」页面
- 选择「宽带服务」-「解绑业务」
- 填写解绑申请并提交
三、线下营业厅办理
携带所需材料前往安阳移动营业厅：
- 向工作人员说明解绑需求
- 签署业务终止协议
- 归还宽带设备并获取回执单
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 业务生效时间为次月1日
取消宽带绑定业务需要根据自身情况选择合适的方式，建议提前咨询10086客服了解具体政策，确保办理流程顺利。
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