一、申请条件与准备材料
申请撤销联通宽带代办业务需满足以下条件：代办业务未完成合约期、无欠费记录且账户状态正常。需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 代办业务受理单（如有）
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
二、线上办理流程
通过联通官方渠道办理撤销的步骤如下：
- 登录中国联通APP，进入“服务-业务办理”
- 选择“代办业务管理”并输入验证码
- 勾选需撤销的代办业务，提交申请
- 等待系统审核（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅办理时需注意：
- 提前通过官网查询支持业务撤销的营业网点
- 领取业务撤销申请表并签字确认
- 现场归还宽带设备并获取回收凭证
四、处理进度查询
可通过以下方式查询撤销进度：
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 在联通官网“业务进度”页面查询
- 接收短信通知（处理完成后发送）
五、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 违约金计算：未满合约期需按比例支付
- 设备遗失处理：需照价赔偿后方可办理
- 余额退还：剩余预存款在15个工作日内退回原账户
撤销联通宽带代办业务需按规范流程操作，建议优先选择线上渠道以节省时间。办理完成后请妥善保管回执单，并及时确认费用结算情况，避免后续纠纷。
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