如何申请暂停联通宽带服务?

本文详细说明暂停联通宽带服务的完整流程,涵盖线上APP与线下营业厅两种办理方式,列出所需材料清单和操作步骤,并提供暂停后的注意事项提醒。

准备必要材料

申请暂停联通宽带服务前,需准备好以下材料:

如何申请暂停联通宽带服务?

  • 户主有效身份证原件
  • 宽带业务合同编号
  • 当前使用的光猫/路由器设备

选择申请方式

联通提供两种暂停服务渠道:

  1. 通过官方APP在线申请
  2. 前往线下营业厅办理

线上申请流程

登录中国联通APP后按以下步骤操作:

  1. 进入「服务」-「宽带」页面
  2. 选择「业务暂停」功能
  3. 填写设备回收预约信息
  4. 提交电子版身份证明

线下营业厅办理

前往营业厅时请注意:

  • 工作日办理无需预约
  • 需现场签署暂停协议
  • 归还设备时要求功能完好

确认服务状态

办理完成后建议进行以下确认:

  1. 查看短信业务终止通知
  2. 检查次月账单扣费情况
  3. 保留纸质回执单备查

注意事项

暂停服务期间仍需缴纳线路维护费,最长可暂停12个月。恢复使用时需重新预约安装并可能产生调试费用。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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