申请资格确认
申请暂停联通宽带服务前，需确认当前套餐允许办理停机保号业务，且账户无欠费记录。合约期内用户需提前联系客服确认违约金事项。
准备材料清单
- 户主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
- 设备退还清单（光猫/机顶盒）
线上申请方式
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「停机保号」
- 填写停机申请表单
- 上传身份证明材料
- 接收短信确认码完成验证
线下办理流程
携带所需材料至联通营业厅，取号后选择「业务变更」窗口。工作人员将核验设备完整性并出具《宽带暂停服务确认单》，需现场签字确认。
费用结算说明
| 停机时长 | 月费标准 |
|---|---|
| 1-3个月 | 10元/月 |
| 4-6个月 | 15元/月 |
服务恢复提示
恢复宽带服务需提前3个工作日致电10010预约，技术人员将重新激活线路。长期停机用户可能需要重新配置网络参数。
通过线上或线下渠道均可办理联通宽带暂停服务，需注意保留设备凭证并结清费用。建议根据停机时长选择最优资费方案，恢复服务时注意网络配置更新。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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