申请条件与准备材料
申请暂停联通宽带服务需满足以下条件:
- 账户无欠费记录
- 合约期已满(如有签订服务协议)
- 提供有效身份证件原件
线上办理流程
通过联通官方渠道办理停机保号:
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「停机保号」页面
- 验证身份信息并提交申请
- 确认停机生效时间
线下营业厅办理
携带以下材料到当地营业厅:
- 本人身份证原件
- 宽带终端设备(光猫/机顶盒)
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项
办理停机业务需知:
- 停机期间收取5元/月保号费
- 最长可暂停6个月
- 恢复服务需重新预约安装
服务恢复说明
恢复宽带服务可通过以下方式:
- 线上自助复机(停机3个月内)
- 营业厅办理复机手续
- 拨打10010客服热线预约
申请暂停联通宽带服务可通过线上线下多种渠道办理,需提前确认账户状态并准备必要材料。建议根据实际需求选择最便捷的办理方式,并注意保留相关业务凭证。
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