准备材料
办理宽带取消前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议
- 光猫及配套设备
在线取消
通过移动官方渠道在线办理：
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」-「业务办理」
- 选择「宽带销户」并提交申请
营业厅办理
线下办理具体流程：
- 查询就近营业厅（建议选择开户营业厅）
- 携带材料现场取号办理
- 签署业务终止协议
客服热线
拨打10086转人工服务：
- 按2选择「宽带业务」
- 按5选择「业务取消」
- 提供身份证号验证身份
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 需结清所有未缴费用
- 设备缺失需照价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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