取消方式概览
江门移动宽带套餐支持三种取消方式：通过移动APP线上办理、前往营业厅现场处理或拨打客服热线10086申请。用户需提前确认合约期限及违约金规则。
线上取消步骤
- 登录”中国移动”APP并绑定手机号
- 进入「我的套餐」选择宽带业务
- 点击「业务退订」提交申请
- 等待48小时内短信确认结果
营业厅办理流程
携带身份证原件至江门移动自营营业厅：
- 填写《业务终止申请表》
- 归还光猫等租赁设备
- 结清未出账费用
客服电话操作
拨打10086按语音提示操作：
- 选择「业务办理」→「宽带服务」
- 转接人工客服验证身份
- 确认解约条款后完成申请
费用说明
| 合约剩余时长 | 费率 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×30% |
| ＞6个月 | 月费×50% |
注意事项
- 合约期内解约需支付违约金
- 设备损坏需赔偿200-500元
- 次月生效前仍可撤销申请
建议合约到期用户优先选择线上渠道办理，提前准备身份证明并确认设备完好，可有效提升办理效率并避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/419134.html
