准备工作
在取消校园宽带前，需确保已准备好以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 绑定的移动手机卡
- 宽带合约协议（如有）
线上取消流程
通过移动官方渠道操作的步骤如下：
- 登录中国移动APP或官网
- 进入“我的套餐”-“宽带服务”
- 选择“解绑设备”并提交申请
- 根据提示完成身份验证
线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带材料至营业厅：
- 取号排队并说明解绑需求
- 工作人员核实账户信息
- 签署解绑协议
- 领取业务回执单
注意事项
解绑过程中需特别注意：
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 解绑后宽带设备需归还运营商
- 保留业务回执至少三个月
常见问题解答
Q：解绑后多久生效？
A：通常24小时内完成系统同步，部分区域可能延迟至48小时。
通过线上或线下渠道均可完成宽带解绑，建议优先使用官方APP操作。若遇合约限制或设备归还问题，应及时联系客服处理。
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