检查欠费状态
登录运营商官网或APP查看账户余额，确认是否因欠费导致停机。部分系统会发送短信提醒，注意查收手机通知。
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E1001 | 余额不足停机 |
| E1002 | 套餐超额停机 |
立即充值缴费
通过以下渠道完成充值：
- 运营商官方支付平台
- 第三方支付工具（微信/支付宝）
- 线下代理网点充值
充值后按顺序执行以下操作：
- 重启设备
- 发送短信指令”CXLL”查询流量
- 尝试外呼测试
联系客服处理
若充值后仍未恢复，请准备以下材料联系客服：
- 电销卡号码
- 最近充值凭证
- 设备IMEI码
预防再次欠费
建议设置余额提醒阈值：
- 余额低于50元时短信提醒
- 开通自动充值功能
- 定期检查套餐余量
通过及时充值、系统验证和预防设置的三步法，可最大限度减少停机影响。建议建立定期检查机制，保障电销业务连续性。
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