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一、确认收费原因
首先需登录中国移动APP或官网查询账单明细，确认200元收费项目名称。常见情况包括：
- 合约期未满提前解约违约金
- 设备（光猫/路由器）遗失赔偿费
- 套餐外增值服务费用
二、联系客服申请取消
拨打10086转人工客服，按以下步骤沟通：
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅处理：
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 归还租赁设备（如产生押金）
- 签署终止服务协议
四、线上自助取消流程
通过中国移动官方渠道操作：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”我的宽带”-“业务管理”
- 选择”终止服务”并提交申请
五、注意事项与建议
建议在操作前注意：
- 确认合约到期时间（可通过短信查询）
- 保留业务受理回执单
- 7个工作日内关注退费进度
结论：通过核实收费性质、多渠道协商处理，多数用户可成功取消或减免200元费用。建议优先通过官方客服沟通，必要时可向工信部投诉维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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