取消条件与要求
若需取消移动宽带包年套餐，需确保套餐未处于合约期或已满足合约到期条件。若提前解约，可能需要支付违约金。建议提前通过官方渠道查询合约状态。
所需准备材料
办理取消时需提供以下材料：
- 用户本人身份证原件
- 宽带开户协议或合同编号
- 当前绑定的手机号码及验证码
- 设备归还清单（如光猫、机顶盒等）
线上取消流程
通过移动官方APP或网站取消的步骤如下：
- 登录账号并进入“我的套餐”页面
- 选择“宽带服务”中的“套餐管理”
- 点击“解约申请”并提交材料
- 等待客服审核后确认取消
线下营业厅办理
若选择线下办理，需携带材料前往营业厅：
- 取号后至业务受理窗口
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还设备并签署确认单
- 保留回执作为凭证
注意事项
取消后需注意：
- 次月起停止宽带服务，但当月费用仍需结清
- 未归还设备将收取押金损失费
- 解约后原号码可能无法保留
取消移动宽带包年套餐需提前确认合约状态，并准备必要材料。线上流程较为便捷，而线下办理需注意设备归还等细节，建议根据个人需求选择合适方式。
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