一、确认升级状态
在取消升级前，请通过以下方式核实当前宽带状态：
- 登录移动官方APP查看业务详情
- 查询最近收到的升级确认短信
- 检查当月账单费用变动
二、联系客服渠道
选择适合的客服沟通方式：
- 拨打10086转人工服务
- 通过「中国移动」微信公众号在线客服
- 前往线下营业厅办理
三、提交取消申请
通过APP自助取消的操作流程：
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「正在办理中」的升级业务
- 点击「取消服务」并提交申请
四、确认取消结果
完成操作后需注意：
- 保留客服提供的受理编号
- 24小时内查看业务状态变更
- 如未生效需再次联系客服
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/420397.html
