公网IP服务简介
上海电信宽带用户如需使用网络摄像头、NAS等设备时，需申请公网IP服务。该服务可为家庭宽带分配固定或动态公网IP地址，需通过官方渠道申请开通。
申请前的准备材料
申请前请确保准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带账户信息（10位客户编码）
- 最近一期缴费凭证
- 设备MAC地址（部分情况需要）
线上申请步骤
线下办理方式
携带材料前往上海电信自有营业厅：
- 浦东世纪大道营业厅
- 徐家汇漕溪北路旗舰店
- 静安寺常德路服务点
配置与验证方法
开通成功后需进行路由器配置：
- 将光猫改为桥接模式
- 使用PPPoE拨号连接
- 通过第三方网站验证IP类型
申请上海电信公网IP需提供完整材料并通过审核，建议优先选择线上申请渠道。开通后需正确配置网络设备，若使用遇到问题可拨打10000号技术支持。
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