一、取消流程步骤
通过中国移动官方渠道取消子账号的操作流程如下:
- 登录移动营业厅网页或APP主账号
- 进入「宽带管理」-「子账号管理」页面
- 选择需要注销的子账号
- 核对账户信息及关联设备
- 提交注销申请并确认协议
二、必要条件说明
成功取消子账号需同时满足以下条件:
- 主账号无欠费且状态正常
- 子账号未绑定在网合约设备
- 主账号持有者身份验证通过
- 子账号无未完结的投诉工单
三、注意事项提醒
操作过程中需特别注意:
- 注销后子账号历史数据将永久删除
- 关联的副卡需提前解绑
- 业务生效时间为次月1日
四、常见问题解答
Q:能否立即终止子账号服务?
A:当月申请将在下个计费周期生效,已使用流量费用仍需结算。
Q:主账号停机时能否操作?
A:需主账号恢复通信服务后方可办理注销。
通过遵循规范流程并满足账户状态要求,用户可自主完成移动宽带子账号的注销操作。建议操作前备份重要数据,并确认无关联绑定业务,以避免服务中断影响。
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