申请条件与准备材料
申请修改宽带安装地址需满足以下条件：
- 原地址与新地址在同一城市行政区划内
- 新地址具备电信网络覆盖能力
- 宽带账户无欠费记录
需准备材料包括：身份证原件、宽带开户协议、新地址房产证明或租赁合同。
线上申请流程
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入”业务办理”-“地址变更”页面
- 上传电子版证明材料
- 提交申请并支付服务费（如有）
线下办理方式
携带材料至最近营业厅办理：
- 工作日：09:00-18:00
- 周末：09:00-17:00
费用与时间说明
标准服务费为100元，处理周期为3-5个工作日。特殊情况下（如跨区域迁移）需重新布线，可能产生额外费用。
常见问题解答
- 问：修改地址后是否需要更换设备？
答：原有光猫通常可继续使用 - 问：迁移期间网络会中断吗？
答：新旧地址网络将保持并行运行3天
通过线上/线下渠道均可高效完成地址变更申请，建议提前确认新地址网络覆盖情况并准备完整材料，以确保迁移流程顺利。
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