一、申请停办电信宽带前的准备
在申请停办宽带前，需确认以下事项：
- 核对合同期限：若在合约期内提前解约，可能需支付违约金
- 结清所有费用：包括宽带月租、滞纳金等
- 准备证件材料：身份证原件、宽带开户协议、光猫/机顶盒等设备
二、线下营业厅办理流程
携带相关材料至电信营业厅办理：
- 向工作人员提交停用申请
- 确认设备完好性并归还
- 结算未缴费用
- 获取业务终止确认单
三、线上办理方式说明
部分区域支持在线办理：
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 在「业务办理」中选择「宽带停用」
- 按指引填写信息并上传证件照片
- 预约设备回收时间
四、注意事项与常见问题
需特别注意以下事项：
- 保留终止凭证至少6个月
- 设备损坏需按价赔偿
- 次月10日前可申请费用复核
常见问题：
合约期内提前解约需按剩余时长20%-50%支付违约金，具体以合同为准。
结论：办理宽带停用需提前准备材料，通过线下或线上渠道提交申请，完成设备归还与费用结算。建议提前备份宽带相关数据，并确认解约条款，以保障自身权益。
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