取消流程概述
取消移动宽带捆绑套餐需经过合约状态查询、办理方式选择、材料准备和业务确认四个主要步骤。用户可通过在线渠道或线下营业厅完成操作，具体流程因合约条款而异。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 合约协议书（如有）
线上办理方式
通过官方渠道完成取消操作：
- 登录移动手机营业厅APP
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择「解绑宽带套餐」服务
- 根据提示完成身份验证
线下营业厅办理
必须前往营业厅的情况包括：
- 合约期内提前解约
- 设备需要现场归还
- 存在欠费或违约金
建议提前致电10086查询就近营业厅及办理所需材料。
注意事项
办理前需特别注意：
- 合约剩余时长影响违约金比例
- 设备损坏需支付折价赔偿
- 赠品需按原价退还或购买
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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