确认服务状态
登录移动官方APP或官网，在「我的套餐」页面查询当前宽带提速服务状态，确认是否处于合约期内。
- 合约期内取消可能产生违约金
- 非合约期可免费取消
线上取消流程
- 进入移动营业厅APP「服务大厅」
- 选择「宽带业务」-「增值服务管理」
- 找到提速服务点击「退订」
电话客服取消
拨打10086转人工服务，提供身份证号和宽带账号，要求关闭提速服务。客服将发送确认短信，需在24小时内回复验证码完成操作。
线下营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅，填写《增值业务变更申请表》，工作人员将在系统提交退订请求，次月生效。
注意事项
- 退订后带宽将在下个计费周期恢复
- 保留业务受理单至少3个月
- 光猫设备无需返还
通过以上三种渠道均可取消移动宽带提速服务，建议优先选择线上自助办理。若涉及设备退还或违约金问题，建议提前与客服确认细则。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/420972.html
