取消流程概览
取消移动宽带月租需根据合约状态选择不同方式。通常包含以下步骤:
- 确认当前合约是否到期
- 准备身份证明和宽带账号
- 选择线上或线下办理渠道
- 支付可能产生的违约金
费用计算规则
合约状态 | 费用说明 |
---|---|
合约期内 | 剩余月份费用×30% |
合约到期 | 0元(需归还设备) |
线上取消步骤
通过移动官方APP办理:
- 登录”中国移动”APP
- 进入”宽带服务”页面
- 提交退订申请并确认费用
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅,注意:
- 需现场签署终止协议
- 当场归还光猫等设备
- 保留业务回执单
注意事项
提前终止合约可能产生额外费用:
- 设备损坏需赔偿200-500元
- 未结清费用将影响信用记录
- 次月生效前仍可撤回申请
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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