准备材料清单
办理宽带注销需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议书
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带销户」服务
- 上传证件照片并提交申请
线下办理步骤
| 步骤 | 服务窗口 |
|---|---|
| 取号排队 | 综合业务区 |
| 材料审核 | 宽带专柜 |
| 设备回收 | 终端管理处 |
注意事项
建议提前3个工作日申请，注意合约期内注销可能产生违约金。设备缺失需按价赔偿，费用结算至申请当日。
通过线上或线下渠道提交完整材料即可完成宽带注销，建议保留业务回执单以备查询。整个流程通常需要3-5个工作日完成系统注销。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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