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一、取消前的准备工作
在取消移动宽带绑定的IPTV服务前，请确认以下信息：
- 宽带合约是否包含最低服务期限
- IPTV设备是否需要归还
- 当前套餐的违约金计算规则
二、通过线上渠道取消
登录中国移动官方网站或手机APP进行操作：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「增值业务管理」
- 找到IPTV服务点击「退订」
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理：
- 领取业务办理排队号码
- 签署业务变更确认单
- 归还设备时获取回收凭证
四、客服电话取消流程
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务验证身份
- 提出取消IPTV服务请求
五、注意事项与常见问题
取消服务时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 退费周期一般为3-15个工作日
- 保留业务变更短信作为凭证
结论：取消移动宽带IPTV服务可通过多种渠道实现，建议优先选择线上办理方式。若涉及设备退还，请务必保留相关凭证，并在办理前仔细阅读合约条款，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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