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了解自动续订规则
移动宽带自动续订服务默认在合约到期前30天触发，若未主动取消将自动扣费并延长合约周期。用户可通过以下方式查询当前状态：
- 登录移动官方APP查看「我的套餐」
- 拨打10086客服查询合约详情
通过线上渠道取消
推荐使用移动官方平台快速操作：
- 打开「中国移动」APP并登录账户
- 进入「业务办理」→「宽带服务」
- 选择「自动续订管理」关闭开关
完成后系统将发送短信确认通知。
线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明取消需求
- 签署《自动续订终止协议》
- 保留业务回执单备查
注意事项与常见问题
操作时需注意：
- 提前15个工作日办理避免扣费
- 合约期内取消可能产生违约金
- 确认是否绑定其他关联服务
替代方案推荐
若需保留宽带服务但调整付费方式：
- 更改为手动续费模式
- 申请合约到期提醒服务
- 切换为季度付费方案
取消移动宽带自动续订需根据合约状态选择合适渠道，建议优先使用线上操作节省时间。完成操作后建议通过官方渠道二次确认，并保留相关凭证避免纠纷。
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