问题概述
忘记中国电信宽带密码可能导致无法连接网络。本文提供三种官方认证的解决方案，帮助用户快速找回或重置密码。
通过官网找回密码
操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 登录账号后进入”宽带管理”页面
- 选择”密码重置”并完成身份验证
- 通过短信验证码设置新密码
使用手机App重置
步骤说明：
- 打开”中国电信”官方App
- 在服务页面选择”宽带服务”
- 点击”密码管理”-“立即重置”
- 根据提示完成人脸识别验证
拨打客服电话
紧急处理方式：
- 致电10000号转人工服务
- 提供开户身份证号和户主姓名
- 根据语音提示设置新密码
注意事项
- 初始密码建议包含字母+数字组合
- 修改密码后需重启光猫生效
- 保管好短信验证码不泄露
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