通过手机营业厅APP取消
登录移动营业厅APP，依次点击：
拨打客服电话取消
拨打移动客服热线10086，根据语音提示：
- 选择宽带业务相关服务
- 转接人工客服
- 提供身份信息后申请取消自动续费
线下营业厅办理取消
携带身份证原件前往就近移动营业厅：
- 向工作人员说明取消需求
- 签署业务变更确认单
- 保留回执作为凭证
注意事项
取消自动续费后需注意：
- 已扣费周期内仍可正常使用宽带
- 次月起停止自动扣费
- 建议操作后3个工作日内确认是否成功
结论
通过以上三种渠道均可取消自动续费，建议优先使用手机营业厅自助操作。若对流程有疑问，及时联系客服获取帮助，并保留相关操作记录以备查证。
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