一、确认套餐赠送资格
首先登录联通官方APP或拨打10010客服热线,查询当前套餐是否符合赠送宽带条件。通常需满足以下要求:
- 套餐月费≥58元且合约期≥12个月
- 所在小区具备联通宽带覆盖能力
- 无欠费及违约记录
二、准备申请所需材料
办理时需提供以下资料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 当前手机号码的服务密码
- 安装地址房产证明(租赁需提供租房合同)
三、选择申请办理方式
可通过三种渠道提交申请:
- 线上办理:登录联通APP,在「权益中心」提交宽带申请
- 营业厅办理:携带材料至附近联通自有营业厅
- 电话预约:致电10010登记安装需求
四、宽带安装流程说明
成功申请后,工作人员将在48小时内联系确认安装时间。安装流程包含:
- 光纤入户线路检测
- 光猫设备调试
- 网速测试及协议签订
五、常见问题解答
Q:宽带是否额外收费?
A:符合条件用户可享24个月免费使用权,到期后自动延续套餐优惠。
Q:安装需要多久完成?
A:覆盖区域内一般申请后3个工作日内完成安装。
通过以上步骤即可便捷办理联通套餐赠送宽带服务。建议提前通过官方渠道确认覆盖情况,合理安排申请时间。安装完成后可通过联通「智慧生活」APP实时查看宽带使用状态。
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