一、确认预约状态
在取消前，请登录移动官方APP或官网查询宽带预约是否处于「待安装」状态。若已开始安装流程，需联系客服进一步处理。
二、通过官网取消
操作步骤如下：
- 访问中国移动官方网站并登录账号
- 进入「我的订单」页面
- 找到宽带预约记录，点击「取消服务」
- 根据提示完成验证并提交申请
三、拨打客服热线
拨打10086转人工服务：
- 提供预约时登记的手机号码
- 说明取消原因及预约编号
- 确认收到取消成功的短信通知
四、线下营业厅办理
需携带以下材料至营业厅：
- 申请人身份证原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 预约受理单（如有）
五、注意事项
- 取消申请需在安装前24小时提交
- 部分套餐可能涉及违约金
- 保留取消凭证直至收到确认短信
通过以上多渠道均可完成宽带预约取消，建议优先选择线上方式以节省时间。若遇特殊情况，建议直接联系属地营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/421875.html
