一、取消前的必要准备
在取消移动宽带预约前，请确认以下信息：
- 宽带安装预约单号
- 办理业务时使用的身份证件
- 预留的手机号码状态
- 合约协议中的违约金条款
二、通过线上渠道取消预约
推荐使用以下三种线上方式：
- 中国移动官方网站：登录个人中心→业务办理→取消预约
- 10086官方APP：服务→宽带专区→我的订单→取消
- 微信公众号：关注”中国移动10086″→输入”取消宽带预约”
三、线下营业厅办理取消
携带以下材料前往营业厅：
- 申请人身份证原件
- 宽带业务受理单（如有）
- 预约成功的短信通知
四、注意事项与常见问题
取消时需特别注意：
- 距离安装日期不足24小时可能产生手续费
- 合约期内取消需支付违约金
- 已领取设备的需在7日内归还
五、取消后的确认流程
完成取消操作后：
- 查收10086发送的确认短信
- 检查账户余额变动情况
- 保留取消凭证至少30日
取消移动宽带预约需根据办理渠道选择对应方式，建议提前联系客服确认合约细则。保留相关凭证可避免后续纠纷，如遇复杂情况可直接前往营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/421880.html
