一、取消前的准备材料
在取消移动宽带前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合约号或账号信息
- 光猫、路由器等设备（如需归还）
二、线上取消方式
通过移动官方渠道在线取消：
- 登录移动官网或“中国移动”APP
- 进入“我的业务”-“宽带管理”
- 选择“申请注销”并填写信息
- 提交后等待客服联系确认
三、线下营业厅办理
携带材料至移动营业厅：
- 查询最近的营业厅地址
- 向工作人员说明取消需求
- 签署终止协议并归还设备
- 获取业务注销凭证
四、注意事项
- 合约期内取消可能产生违约金
- 确认已结清所有费用
- 保留注销凭证至少6个月
五、常见问题解答
Q：取消后多久生效？
A：通常在下个计费周期前完成终止。
Q：设备如何归还？
A：可邮寄或现场交还至营业厅。
通过线上或线下渠道均可取消移动宽带，建议提前确认合约条款并备齐材料，避免因流程问题延误办理。
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