网络覆盖问题
当前所在地可能尚未部署联通的5G基站，或信号强度不足导致设备无法接入5G网络。建议通过官方App查询实时覆盖范围。
SIM卡兼容性
早期发行的4G SIM卡可能不支持5G协议，需更换为USIM卡。以下情况需要换卡：
- 卡片印制时间为2020年之前
- 卡面未标注”5G Ready”标识
设备硬件限制
手机需同时满足以下条件才能使用5G服务：
| 硬件要求 | 软件要求 |
|---|---|
| 5G基带芯片 | Android 10/iOS 14+ |
套餐服务限制
部分低价套餐默认关闭5G接入权限，需通过以下步骤开通：
- 登录联通网上营业厅
- 在增值服务中选择”5G极速服务”
- 确认资费标准后提交申请
APN设置异常
错误的接入点设置会导致网络连接失败，建议重置为以下参数：
- APN名称：wonet
- APN协议：IPv4/IPv6
通过检查网络覆盖、更新SIM卡、确认设备兼容性、升级套餐服务以及修正APN设置，可系统性地排查和解决5G服务无法启用的问题。建议优先联系客服获取针对性解决方案。
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