准备材料
办理取消前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 路由器等终端设备
在线客服取消
通过移动官网或APP办理的步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「我的业务」页面
- 选择「宽带退订」选项
- 提交身份验证信息
营业厅办理
线下办理具体流程：
- 携带证件前往当地营业厅
- 填写业务终止申请表
- 交还宽带设备并签收
- 获取业务终止确认单
电话客服取消
拨打10086的操作指引：
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供身份证号码验证
- 确认宽带合约状态
- 预约设备回收时间
注意事项
取消服务时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 次月生效前仍可正常使用
通过以上三种渠道均可办理宽带取消，建议提前确认合约状态并准备好相关材料。线上办理最为便捷，设备需在15个工作日内归还。办理完成后请保留业务终止单作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/421973.html
