销户前准备材料
办理北京电销手机卡销户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 手机卡SIM卡本体
- 最近3个月缴费凭证
- 业务受理单（如为合约用户）
线上销户流程
通过运营商APP办理的步骤：
- 登录官方手机营业厅
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「号卡销户」功能
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交电子申请单
线下营业厅办理
北京地区推荐办理网点：
- 西单大悦城营业厅（09:00-20:00）
- 国贸旗舰营业厅（08:30-19:30）
- 中关村数字服务中心（支持预约办理）
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 合约未到期需支付违约金（剩余合约金额的30%）
- 销户后余额退还周期为15个工作日
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前解除第三方支付绑定
- 确认无未出账费用
- 保留销户回执单至少3个月
北京电销手机卡销户流程整体较为规范，线上办理仅需5个步骤即可完成，线下办理平均耗时约20分钟。建议提前通过客服热线10086确认账户状态，避免因欠费或合约问题影响办理进度。
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