套餐更换须知
中国联通用户可在合约到期后申请更换套餐，合约期内需支付违约金。建议通过以下方式确认套餐状态：
- 拨打10010客服热线查询
- 登录联通手机营业厅查看
- 前往线下营业厅咨询
现有套餐查询
通过联通官方渠道获取当前套餐详情：
- 打开「中国联通APP」并登录
- 进入「服务-套餐查询」页面
- 查看剩余合约期及费用明细
新套餐对比分析
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 附赠权益 |
|---|---|---|---|
| 智慧家500M | 159元 | 500M | IPTV+5G流量 |
| 冰激凌融合套餐 | 199元 | 1000M | 3张副卡+云存储 |
线上更换步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择「宽带-套餐变更」服务
- 通过人脸识别完成身份验证
- 选择目标套餐并提交申请
线下办理指南
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 查询就近营业厅地址
- 领取电子排队号码
- 签署套餐变更协议
注意事项
更换套餐可能涉及：
- 光猫设备兼容性检测
- IPTV服务重新绑定
- 账单周期变更影响
建议用户通过线上渠道自主办理套餐变更，既能享受实时套餐对比功能，又可避免线下排队等待。更换前务必确认现有合约状态，选择适合家庭需求的带宽和增值服务组合。
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