系统维护问题
联通系统可能处于定期维护时段，此时充值接口会暂时关闭。建议：
- 访问联通官网查询维护公告
- 等待2小时后再尝试操作
信息输入错误
常见输入错误包括：
- 手机号码与流量卡不匹配
- 充值卡密码包含空格或特殊字符
- 验证码输入超时失效
| 错误类型 | 占比 |
|---|---|
| 号码错误 | 45% |
| 密码错误 | 35% |
网络连接异常
不稳定的网络环境会导致支付请求中断。排查步骤：
- 检查Wi-Fi/移动数据信号强度
- 尝试切换网络运营商
- 清除浏览器缓存重试
账户状态异常
以下账户问题会阻断充值流程：
- 欠费停机状态
- 未完成实名认证
- 存在安全风险被冻结
支付方式限制
部分支付渠道可能存在限制：
- 银行卡单笔限额
- 第三方支付平台维护
- 国际信用卡不支持
通过检查系统状态、核对输入信息、确保网络稳定、验证账户状态和选择合规支付方式，可解决90%以上的充值失败问题。如问题持续，建议联系联通客服获取专业支持。
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