1. SIM卡是否支持5G
联通早期发行的4G SIM卡可能存在物理限制，需确认是否更换为USIM卡。可通过以下方式验证：
- 检查卡片表面是否标有”5G”标识
- 拨打10010查询卡板类型
- 前往营业厅进行专业检测
2. 手机设备兼容性
需同时满足三个硬件条件才能接收5G信号：
- 支持SA/NSA双模的5G基带
- 覆盖联通5G频段（n1/n3/n78）
- 操作系统版本支持5G协议
3. 套餐服务限制
部分低价套餐可能限制5G接入权限，建议检查：
| 要素 | 4G套餐 | 5G套餐 |
|---|---|---|
| 网络接入点 | wonet | nrnet |
| QoS优先级 | 8 | 1 |
4. 网络覆盖问题
通过官方渠道查询实时覆盖情况：
- 中国联通APP「5G覆盖地图」功能
- 发送短信”5GDX”至10010
- 基站定位误差范围约200米
5. 设备设置错误
常见配置问题排查步骤：
- 检查「设置-蜂窝网络-语音与数据」选项
- 重置网络设置（会清除Wi-Fi密码）
- 更新运营商配置文件
无法接入5G网络通常是多重因素共同作用的结果，建议按照「设备检测→SIM卡验证→套餐确认→网络覆盖查询」的顺序进行系统排查。若问题仍未解决，可要求运营商提供信令追踪服务进行深度分析。
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