一、退订前需确认的事项
在办理退订前，请确认以下内容：
- 宽带合约是否已到期（未到期可能产生违约金）
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
- 账户余额是否结清
二、线上退订操作流程
通过移动官方渠道办理退订：
- 登录中国移动APP，进入「我的业务」
- 选择「宽带业务」→「业务管理」
- 点击「退订服务」，按提示提交申请
- 接收短信确认码完成验证
三、线下营业厅辅助退订
如线上办理失败，可携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 网络终端设备
四、退订注意事项
退订生效时间为次月1日，需注意：
- 提前3个工作日申请
- 设备损坏需赔偿
- 保留退订成功凭证
五、常见问题解答
Q：退订后何时能办理新套餐？
A：退订即时生效，次日可办理新业务
Q：违约金如何计算？
A：按合约剩余月份×月租费的30%收取
通过线上渠道退订移动极光宽带需提前确认合约状态，按照系统指引完成验证。建议优先使用官方APP操作，若遇设备归还等复杂情况，可选择线下营业厅办理。退订后请及时核对最终账单，确保业务终止流程完整。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/422328.html
