一、提前了解合约条款
在取消移动融合宽带合约前，需先确认合约状态。登录中国移动APP或拨打10086查询：
- 合约剩余期限
- 违约金计算规则
- 捆绑套餐关联业务
二、准备必要材料清单
办理合约取消需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议编号
- 光猫、机顶盒等设备（需归还）
- 最近一期缴费凭证
三、线上/线下办理流程
线上办理：
- 登录中国移动官网或APP
- 进入「我的合约」提交取消申请
- 等待客服电话确认
线下办理：
- 前往归属地营业厅取号
- 填写《合约终止申请表》
- 现场缴清欠费及违约金
四、注意事项与后续处理
- 合约期内取消可能产生违约金（一般为剩余月份费用的30-50%）
- 保留业务回执单至少6个月
- 归还设备后索取《设备回收证明》
取消移动融合宽带需综合评估违约金成本，建议合约到期前1个月办理。完成设备归还后，建议再次确认账户状态，避免遗留费用问题。
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