一、取消前需知条件
在取消移动赠送的宽带服务前，需确认以下条件：
- 宽带合约是否仍在有效期内
- 是否存在设备押金或违约金条款
- 是否影响关联的手机套餐优惠
二、线上取消操作步骤
通过移动官方渠道取消的流程：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「我的套餐」-「增值服务」页面
- 选择宽带服务点击「退订」
- 根据提示完成验证操作
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往移动营业厅：
- 向工作人员说明取消需求
- 签署服务终止协议
- 归还光猫等租赁设备
四、注意事项提醒
取消服务后需注意：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 网络终止时间 | 次月1日生效 |
| 话费返还 | 关联优惠可能同步取消 |
建议通过10086客服确认具体条款后再办理取消，保留业务回执单以便后续核查。提前备份宽带账号信息，避免影响其他关联服务的使用。
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