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一、申请条件与准备材料
申请中国联通宽带需满足以下基础条件:申请人须为年满18周岁的中国大陆居民,且安装地址在联通宽带覆盖范围内。需准备的材料包括:身份证原件、房产证明或租赁合同(若为租户需提供房东授权书)、手机号码(用于接收办理通知)。
二、线上/线下办理渠道
用户可通过两种方式提交申请:
- 线上办理:登录中国联通官网或APP,选择“宽带服务”填写地址信息并提交订单
- 线下办理:携带材料至联通营业厅,工作人员将协助完成套餐选择与合同签订
三、安装流程与时间预估
- 提交申请后,24小时内会收到预约确认电话
- 工程师48小时内上门勘测线路(特殊情况偏远地区延至3-5个工作日)
- 确认方案后,2个工作日内完成安装调试
整体流程通常需3-7个工作日,高峰期可能延长至10天。
四、费用说明与优惠政策
初装费为100元(部分套餐可减免),设备押金200元(退网可返还)。当前推出“融合套餐”优惠:绑定手机号可享月费7折,新用户首年免费升级千兆光猫。
五、常见问题解答
- Q:租房能否申请?
A:需房东出具书面安装同意书 - Q:安装后网速不达标怎么办?
A:可拨打10010申请免费线路检测
结论:中国联通宽带安装流程便捷,线上线下双渠道支持,多数城区用户可在一周内完成全流程。建议提前通过官网查询覆盖区域,选择优惠套餐可降低长期使用成本。
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