确认业务状态
登录运营商官网或APP查询宽带合约状态，特别注意以下内容：
- 合约是否仍在有效期
- 是否存在违约金条款
- 最近一次使用时间记录
准备所需材料
办理注销业务需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证电子版
线上办理流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录网上营业厅
- 进入业务办理页面
- 提交设备退还申请
- 等待回访确认
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 提前预约办理时段
- 确认设备完好无损
- 索取业务终止凭证
注意事项
办理完成后需确认：
- 次月起停止计费
- 解绑关联支付账户
- 保留注销证明至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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