一、升级政策概述
中国联通面向老用户推出宽带免费提速计划，符合条件的用户可通过线上或线下渠道申请升级现有宽带套餐，享受更高网速服务且不增加基础费用。
二、符合条件用户
满足以下任意条件的用户可申请免费升级：
- 入网满24个月且无欠费记录
- 当前套餐为100M及以下速率
- 参与5G融合套餐的用户
- 所在小区已完成光纤改造
三、申请操作流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「免费升级」服务入口
- 验证身份证号和宽带账号
- 确认升级协议并提交申请
四、注意事项
申请前请特别注意：
- 升级后需继续使用原套餐12个月
- 需使用支持千兆速率的调制解调器
- 实际网速受线路质量影响
五、常见问题解答
Q：升级需要更换SIM卡吗？
A：宽带升级无需更换SIM卡，但可能需要更换光猫设备。
| 原速率 | 升级后速率 |
|---|---|
| 50M | 200M |
| 100M | 300M |
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