一、注销前的准备工作
申请注销电信宽带前，需完成以下准备：
- 确认宽带合约是否到期（未到期可能需支付违约金）
- 结清所有未支付的账单费用
- 准备好身份证原件及宽带开户信息
- 归还光猫、机顶盒等运营商设备
二、办理注销的方式
电信宽带注销支持两种主要渠道：
- 线下营业厅办理
- 线上客服预约
三、线下办理步骤
携带材料前往最近的电信自营营业厅：
- 向工作人员提出注销申请
- 提交身份证原件及设备
- 签署业务终止协议
- 获取注销回执单
四、线上办理途径
通过电信官方渠道办理：
- 登录中国电信APP「服务」-「办理」-「宽带注销」
- 拨打10000号按语音提示操作
- 在线客服登记注销需求
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 注销后宽带账号即时停用
- 保留回执单至少3个月
- 跨省宽带需到开户地办理
六、常见问题解答
问题1：他人代办需哪些材料？
答：需双方身份证原件及授权委托书。
问题2：违约金如何计算？
答：根据合约剩余时长按比例收取。
注销电信宽带需提前准备材料，通过线下营业厅或线上渠道办理，注意设备归还和费用结算，保留相关凭证以备查询。
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