网络覆盖问题
如果所在区域联通4G基站信号弱或无覆盖，手机会自动降级至2G网络。可通过以下步骤排查：
- 使用联通官方App查看实时网络覆盖地图
- 移动到开阔区域尝试重新搜索信号
- 重启手机或切换飞行模式刷新网络连接
手机网络设置错误
部分手机可能因系统错误锁定2G模式，需检查：
- 进入「设置」-「移动网络」-「首选网络类型」
- 选择「4G/3G/2G自动」模式
- 更新手机系统至最新版本
SIM卡状态异常
物理损坏或老旧的SIM卡可能无法支持4G功能：
- 检查SIM卡芯片是否存在划痕或氧化
- 携带身份证到营业厅更换USIM卡（支持4G/5G）
套餐或服务限制
部分低价套餐可能默认关闭高速网络权限：
| 套餐类型 | 网络权限 |
|---|---|
| 基础套餐 | 仅2G |
| 流量卡套餐 | 4G/5G |
设备兼容性问题
非国行手机可能缺少联通4G频段支持：
- 查询手机型号支持的频段（如Band 1/3/41）
- 对比联通官方公布的4G频段要求
若排除以上问题仍无法使用4G，建议拨打10010客服热线查询账户状态或申请现场网络检测服务。
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