一、比较套餐与需求
在同时办理电信和移动宽带前，需明确需求并对比两家运营商的套餐：
- 查看覆盖区域：通过官网或客服确认地址是否支持双宽带接入
- 对比带宽价格：电信侧重稳定高带宽，移动常推出融合套餐优惠
- 关注赠品活动：部分套餐含路由器、视频会员等附加服务
二、准备办理材料
两家运营商的基础材料要求相似：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝（用于自动扣费）
- 旧宽带解约证明（如有）
三、选择办理渠道
可通过以下方式同时办理：
- 线下营业厅：直接咨询套餐差异并当场签约
- 官网/APP：分别提交申请订单
- 客服电话：10000（电信）与10086（移动）同步预约
四、协调安装时间
建议分时段安排两家安装：
- 优先办理主用宽带（如电信）
- 间隔1-3天办理备用宽带（如移动）
- 要求工程师检测线路兼容性
五、注意事项
同时安装需注意：
- 确认入户线路支持双宽带接入
- 检查合同中的解约条款
- 保留业务受理单和发票
同时办理电信和移动宽带需提前对比套餐、协调安装时间，并注意线路兼容性。建议优先通过线下营业厅咨询，确保双宽带网络能协同工作，满足不同场景需求。
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