一、准备申请材料
申请前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预选择的宽带套餐确认单
二、选择申请方式
可通过以下途径提交申请：
- 电信营业厅现场办理
- 官方客服热线10000号预约
- 电信网上营业厅在线申请
三、安装流程说明
成功提交申请后，流程如下：
- 电信客服24小时内联系确认
- 工程师48小时内上门勘测线路
- 签订服务协议并完成设备安装
四、时间预估
全流程通常需要3-5个工作日：
- 申请审核：1个工作日
- 线路勘测：1-2个工作日
- 设备安装：1个工作日
五、常见问题
Q：能否加急处理？
A：部分地区支持付费加急服务，可致电客服咨询
Q：安装费用包含哪些？
A：基础安装免费，特殊布线需另付材料费
通过规范流程准备材料并选择合适申请渠道，通常可在3-5个工作日内完成电信宽带安装。建议提前确认套餐详情并保持联系电话畅通，以确保服务顺利推进。
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