一、确认套餐信息
在关闭流量套餐前，需先登录电信官网或APP，查看当前套餐使用状态。确认套餐名称、生效周期及剩余流量，避免误关闭有效服务。
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入“我的套餐”页面
- 记录套餐名称和到期时间
二、通过客服关闭套餐
拨打电信客服热线10000号，按语音提示操作：
- 选择“人工服务”选项
- 提供身份证号和手机号验证身份
- 明确告知需关闭的套餐名称
- 确认关闭生效时间
三、使用官方APP操作
通过“中国电信”APP自助关闭：
- 打开APP并登录账号
- 进入“业务办理”-“套餐变更”
- 找到目标套餐点击“退订”
- 接收并输入短信验证码确认
四、前往线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅柜台办理：
- 向工作人员说明关闭需求
- 签署套餐变更协议
- 获取业务回执单留存
五、关闭后的注意事项
套餐关闭后需注意：
- 次月生效前仍可继续使用套餐流量
- 关闭后超额流量将按标准资费计费
- 建议同步设置手机流量限额提醒
结论：关闭电信流量套餐可通过多种渠道实现，建议优先使用官方APP自助操作。操作后务必确认生效时间，并根据需求及时更换新套餐，避免产生额外费用。
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